Politique de Confidentialité
Mentions légales
ALMAZ PRESTIGE AUTO s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez lors d'une réservation effectuée sur notre site Web.
Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (projet de loi 25) du Québec et aux normes canadiennes pertinentes en matière de protection de la vie privée.
1. Informations que nous recueillons
Nous ne recueillons que les informations nécessaires au traitement de votre réservation en ligne. Cela peut inclure :
Nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date et heure de rendez-vous préférées
Toutes les notes que vous fournissez volontairement
Nous ne collectons pas d'informations financières, d'informations personnelles sensibles ni de données inutiles.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour :
Gestion et confirmation de votre réservation
Je vous contacte concernant votre rendez-vous.
Fournir un service à la clientèle
Amélioration de notre site web et de nos services
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins non liées sans votre consentement.
3. Consent
En soumettant une réservation sur notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations aux fins décrites dans la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant (voir section 9).
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
Nous ne partagerons vos informations qu'avec :
Les prestataires de services qui nous aident à gérer les réservations ou à exploiter notre site web (par exemple, l'hébergement web)
Les autorités légales si la loi l'exige
Tous les prestataires de services sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'à des fins autorisées.
5. Stockage et protection des données
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive, notamment :
Serveurs sécurisés
Accès limité au personnel
Communications chiffrées le cas échéant
Malgré ces mesures, aucun système en ligne ne peut être garanti à 100 % sécurisé.
6. Cookies et suivi du site Web
Notre site web peut utiliser des cookies de base ou des outils d'analyse pour :
Améliorer les performances du site web
Comprendre comment les visiteurs utilisent le site
Les cookies ne collectent pas d'informations personnelles, sauf si vous les soumettez volontairement.
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7. Conservation des informations
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour :
Gérer votre réservation
Respect des exigences légales ou opérationnelles
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.
8. Vos droits
En vertu des lois québécoises sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :
Accédez aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Corriger les informations inexactes
Demander la suppression de vos informations (lorsque la loi le permet)
Retirer le consentement pour une utilisation future
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.